Ochrana osobních údajů

1. Správce osobních údajů

AutoServis Praha s.r.o.
Karlova 234/15, 110 00 Praha 1
IČO: 12335578
Email: [email protected]

2. Účel zpracování osobních údajů

Vaše osobní údaje zpracováváme za následujícími účely:

• Poskytování autoservisních služeb
• Komunikace ohledně objednávek a servisu
• Zasílání novinek a nabídek (se souhlasem)
• Vystavování faktur a účetní evidence
• Plnění zákonných povinností

3. Kategorie zpracovávaných údajů

Zpracováváme následující kategorie osobních údajů:

• Identifikační údaje (jméno, příjmení)
• Kontaktní údaje (telefon, email, adresa)
• Údaje o vozidle (SPZ, typ vozidla, VIN)
• Údaje o poskytnutých službách
• Cookies a data o návštěvách webu

4. Právní základ zpracování

Osobní údaje zpracováváme na základě:

• Smlouvy o poskytnutí služeb (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR)
• Vašeho souhlasu (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR)
• Oprávněného zájmu (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR)
• Plnění zákonné povinnosti (čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR)

5. Doba zpracování

Osobní údaje uchováváme po dobu:

• Po dobu trvání smluvního vztahu
• 10 let od ukončení služby (účetní doklady)
• Do odvolání souhlasu (marketing)
• 3 roky (cookies a webová analytika)

6. Předávání údajů třetím stranám

Údaje můžeme předat pouze:

• Dodavatelům náhradních dílů (pro objednávky)
• Účetní společnosti
• Státním orgánům (na základě zákona)
• IT službám (hosting, email)

7. Vaša práva

Máte právo:

• Na přístup k osobním údajům
• Na opravu nepřesných údajů
• Na výmaz údajů
• Na omezení zpracování
• Na přenositelnost údajů
• Vznést námitku proti zpracování
• Odvolat souhlas
• Podat stížnost úřadu (ÚOOÚ)

8. Cookies

Používáme tyto typy cookies:

• Nezbytné cookies - pro správné fungování webu
• Analytické cookies - pro měření návštěvnosti
• Marketingové cookies - pro personalizaci obsahu

9. Bezpečnost

Vaše osobní údaje chráníme technickými a organizačními opatřeními proti neoprávněnému přístupu, ztrátě nebo zneužití.

10. Kontakt

Pro otázky ohledně ochrany osobních údajů nás kontaktujte:

Email: [email protected]
Telefon: +420 224 123 355
Pošta: AutoServis Praha s.r.o., Karlova 234/15, 110 00 Praha 1